大量玩家怒批雖《電馭叛客 2077》可退費但仍被拒絕

備受矚目的《電馭叛客 2077》於 12 月 10 日上市,不料家機版本畫面表現不如預期,此外還頻頻出現應用程式錯誤以及多到不行的遊戲 Bug,讓眾多玩家認為家機版本上的表現 CD Projekt Red 不可能不知道,而是因為不敢再次延期才硬著頭皮上市。

數日前 CDPR 發出公告,除了向玩家道歉之外他們會針對 Bug 以及遊戲崩潰進行修復,第一個更新檔案會在 12 月 21 日並寫承諾會非常頻繁地更新。直至聖誕假期之後還會有兩個修正 PS4 / Xbox One 主機所遇到大問題的大型更新,但是遊戲畫面不會跟上次世代主機/PC版本,但是會讓遊戲體驗變好許多,將分別在 1 、 2 月公佈。

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更重要的是玩家可以選擇退款,數位版本或實體版本皆可,如果遊戲平台官方或是零售商不願意退費,可以直接聯絡 CDPR。但是又有幾個人退款成功呢?推特上有眾多玩家表示,即便告知了客服「CDPR 同意退款」仍然被多次拒絕!

目前已經知道下載了就與退款政策條件牴觸,就算以遊戲缺陷為由繼續上訴,仍然可能被拒絕。現在目前的唯一解答,只能直接聯絡 CDPR 所提供的電子郵件信箱,並且等待。

至於實體店面的退貨退款,歐美有部分店家已經發出退款方式公告。

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