Riot Games 宣布,為了維持玩家良好的心理狀態,與 Crisis Text Line 合作,提供免費以及具隱私性的心理健康諮詢服務。
Crisis Text Line 是一個提供免費心理健康諮詢的非營利組織,主要在英國、美國、加拿大等地提供服務,並且以 24/7 (每日 24 小時,服務 7 天)全年無休的方式營運。
民眾只要藉由發送短訊的方式到指定號碼,工作人員就會在線回覆,自 2013 年推出至 2019 年底,Crisis Text Line 已經處理超過 1 億則訊息。
Crisis Text Line 認為,每一個人都應該享有免費以及迅速的心理健康諮詢服務,透過與工作人員的聯繫,確保發信人的安全。
在 2019 年於北美英雄聯盟伺服器的調查中,「良好的身心健康」成為最重要的選項,現在北美和加拿大的玩家只需要向 741741 發送內容為「Riot」的簡訊,就能得到心理健康諮詢服務。