Teknologi Baru & Kewirausahaan
Perusahaan yang Diwawancarai: SAILSON PTE.LTD.
Pewawancara dan Jabatan: Pendiri Patrick, Pendiri Bersama Wilson
Bidang Utama Perusahaan: Industri Jasa Modern
Sub-bidang Spesifik Perusahaan: Periklanan, Pemasaran & Promosi Game
Q1: Saat ini, apa posisi utama, bisnis inti, dan produk utama perusahaan? Berapa skala pengguna/klien serta siapa klien pentingnya? Bagaimana pendapatan tahunan dan tingkat profitabilitas tahun 2022? Bagaimana situasi pendanaan?
Posisi: Penyedia Layanan Pemasaran Global untuk Perusahaan Internet & Teknologi
Bisnis Utama: Menyediakan layanan pemasaran terintegrasi di luar negeri untuk produsen perangkat keras, perusahaan internet, dan pengembang game.
Pendapatan 2022: 5 juta USD.
Q2: Pada tahun 2022, kemajuan konkret apa yang telah dicapai perusahaan dalam hal teknologi, produk, pasar, komersialisasi, pendanaan, dan tim?
Pasar: Berekspansi dari wilayah Asia Tenggara sebelumnya ke Amerika Latin, Eropa & Amerika, Jepang & Korea, dll.
Layanan: Di tahun-tahun awal, saluran komunikasi perusahaan Tiongkok di luar negeri sering terbatas karena kemampuan integrasi sumber daya dan koordinasi eksekusi di lokal, terutama hanya mengandalkan iklan online dan pembelian KOL. Dalam pelaksanaannya, sering terfragmentasi, bersifat sementara, dan kurang sistematis. Sebagai perbandingan, kampanye KOL di Tiongkok biasanya melalui proses lengkap seperti pencetus acara, saluran peledak online, dengan semua tahapan terencana dan saling terkait.
Misalnya, event pertandingan tinju antara Yaoshuige dan Xiang Zuo yang diinisiasi Huya, dimulai dari perdebatan di media sosial, lalu live streaming pertandingan, hingga menjadi topik berita viral. Pendekatan Sailson saat ini adalah mereplikasi metodologi komunikasi sistematis yang telah dikumpulkan di Tiongkok ke pasar global, dengan mengintegrasikan sumber daya online dan offline lokal melalui tim setempat, mengontrol seluruh proses melalui empat tahapan utama: riset, strategi, alokasi sumber daya, dan eksekusi, untuk melakukan komunikasi dan implementasi yang terstruktur dan terfokus.
Proses ini diselesaikan secara kolaboratif oleh tim Tiongkok dan lokal untuk memastikan efektivitas dan kontrol progres. Sumber daya online mencakup KOL lokal, iklan TV lokal (TVC), media lokal, dan space iklan di aplikasi/situs web; saluran offline termasuk kolaborasi dengan merek makanan & minuman tradisional lokal, aktivitas offline di mal, iklan luar ruangan, dan iklan instalasi fisik unik berskala besar.
Pendanaan: Perusahaan sedang menjalani putaran pendanaan pertama, mempertimbangkan dana dari industri terkait, dengan Vantage Capital sebagai penasihat keuangan eksklusif.
Kasus inovatif dan representatif apa yang telah dilakukan perusahaan?
Melaksanakan aktivitas interaktif besar skala online-offline untuk sebuah game bertema anime (二次元). Ruang lingkup layanan mencakup seluruh alur kerja: riset pasar awal, perencanaan strategi, alokasi sumber daya, hingga eksekusi.
Secara spesifik, menjadikan restoran bertema tetap sebagai titik pusat, memperkenalkan konsep kolaborasi multi-negara, dilengkapi dengan penjualan merchandise di lokasi, aktivitas onsite, kunjungan dan konten dari influencer, serta kehadiran selebritas. Hal ini memicu pengguna untuk menghasilkan konten UGC (User-Generated Content), menciptakan topik sosial. Berdasarkan statistik, lebih dari 3000 konten UGC seperti video vlog dihasilkan di bawah topik ini, berhasil mencapai efek penyebaran merek yang sangat tinggi dengan leverage biaya yang sangat rendah.
Q3: Pada tahun 2023, kemajuan atau rencana baru apa yang mungkin akan ada di perusahaan dalam hal teknologi, produk, pasar, komersialisasi, pendanaan, dan tim?
Tim: Memperkuat pembangunan kapabilitas tim luar negeri, memperbesar skala staf tim lokal, membentuk tim layanan yang lebih profesional.
Layanan: Berencana untuk menstandarisasi dan memproduktifikasi layanan yang ada.
Sedang mengembangkan platform SaaS secara internal. Saat ini dalam tahap pengisian informasi internal dan penyempurnaan penggunaan. Diperkirakan akan dibuka ke klien inti untuk pengujian pada 2023. Meskipun ada banyak pesaing di pasar seperti noxinfluencer, pencapaian diferensiasi – termasuk bagaimana mengumpulkan intelijen non-standar lokal, bagaimana mengkristalkan pengalaman eksekusi dan data historis ke dalam platform SaaS, dan bagaimana memberikan nilai lebih tinggi kepada platform – merupakan tujuan penting tahun 2023.
Q4: Pada tahun 2022, apakah perusahaan mencapai titik pencapaian penting (milestone)? Mengapa hal-hal ini dianggap penting? Dampak apa yang akan dibawa bagi perusahaan dan industri jika tercapai? Berapa kira-kira anggaran atau sumber daya yang telah atau akan dihabiskan untuk mencapai milestone tersebut, dan mengapa hal ini memerlukan biaya dan sumber daya yang besar?
Tahun 2022, pasar game domestik Tiongkok semakin menyusut akibat pengaruh regulasi perizinan (版号), mendorong perusahaan game Tiongkok untuk mempercepat ekspansi global. Selain itu, dengan melambatnya pertumbuhan pengguna internet domestik dan penurunan valuasi saham Tiongkok di bursa AS (中概股), ‘go global’ menjadi pilihan wajib bagi banyak perusahaan. Bagi Sailson, permintaan klien mengalami lonjakan tajam.
Untuk merespons perubahan permintaan pasar, Sailson mulai berekspansi dari negara berkembang ke wilayah seperti Eropa & Amerika, Amerika Latin, dan Asia Tenggara. Perusahaan melihat ini akan membawa peningkatan pendapatan dan profitabilitas yang signifikan. Untuk itu, akan dibentuk tim dengan cakupan zona waktu lebih panjang dan tim layanan Tiongkok yang sesuai.
Q5: Pada tahun 2023, hal apa yang harus dilakukan atau pasar apa yang harus diperebutkan oleh perusahaan di bidang ini? Jika terlewatkan, kemungkinan akan tertinggal atau tersingkir?
Bagi Sailson, hal terpenting tahun depan adalah mengakar kuat di wilayah-wilayah keunggulannya. Pertama, menyediakan layanan yang sesuai dengan regulasi lokal bagi klien, karena hanya ini yang menjadi dasar stabilitas bisnis jangka panjang. Kedua, semakin meningkatkan proporsi staf lokal berpengalaman.
Hanya dengan memanfaatkan staf lokal yang berpengalaman untuk menghubungkan sumber daya setempat, perusahaan dapat membedakan diri dan menciptakan keunggulan dalam kontrol biaya dan kualitas eksekusi layanan.
Q6: Pada tahun 2023, bagaimana kemungkinan lanskap persaingan di industri tempat perusahaan berada? Faktor apa yang dapat mengubah lanskap persaingan industri?
Klien yang berorientasi global, terutama dari kalangan pengembang game Tiongkok, akan semakin banyak. Seiring dengan terus meningkatnya permintaan pasar, pasti akan menarik lebih banyak pesaing ke arena pemasaran global. Selain itu, perusahaan dari sub-bidang lain dalam pemasaran global juga akan memperluas bisnisnya ke bidang Sailson, menciptakan persaingan baru.
Namun, dibatasi oleh dampak pandemi, biaya perjalanan keluar negeri dan pembentukan tim lokal sudah sangat tinggi, dan efisiensi fisik juga rendah. Meski demikian, secara keseluruhan, pertumbuhan industri melebihi kecepatan peningkatan permintaan dari sisi hulu.
Q7: Pada tahun 2023, peristiwa dan tren apa yang kemungkinan besar akan terjadi di industri dan sub-bidang tempat perusahaan berada?
Menurut Sailson, dalam jangka pendek industri akan berkembang ke arah yang optimis, terutama di bidang game yang go global. Karena pasar game domestik terbatas, ekspansi global menjadi satu-satunya jalan untuk terobosan atau mengejar ketertinggalan.
Q8: Pada tahun 2022, peristiwa apa yang paling berpengaruh terhadap industri ini? Bagaimana peristiwa-peristiwa ini mempengaruhi industri tempat perusahaan berada?
Strategi “Pengurangan Biaya dan Peningkatan Efisiensi” (降本增效) Tencent: Sebagai perusahaan game terkemuka, strategi pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi berskala besar mereka akan menciptakan tren di pasar di mana “uang baik mengusir uang buruk” (良币驱逐劣币). Hal ini akan memberikan lebih banyak peluang bagi perusahaan seperti kami yang telah mendalami lokalisasi sejak awal.
Tren Perkembangan Cepat Merek Barang Konsumsi Lokal Tiongkok: Persepsi pasar global terhadap produk konsumsi Tiongkok secara bertahap berubah dari “palsu dan berkualitas rendah” di masa awal menjadi “berkualitas baik dengan harga terjangkau”. Ini berarti merek-merek barang konsumsi lokal Tiongkok akan menunjukkan tren perkembangan pesat dalam beberapa tahun mendatang, yang juga merupakan peluang baru bagi kami.
Q9: Pada tahun 2023, peristiwa besar industri apa yang akan menjadi fokus perhatian?
Memperhatikan dengan cermat perkembangan fitur-fitur terkait “Penyatuan Branding dan Kinerja” (品效合一) di sisi komersialisasi TikTok. Fitur-fitur ini sudah relatif matang di pasar domestik Tiongkok, tetapi masih dalam tahap awal di wilayah luar negeri. Bagi perusahaan yang go global, “penyatuan branding dan kinerja” pasti menjadi tujuan yang dikejar dalam jangka panjang.