日前本站曾報導過關於「美國律師事務所將計劃針對 Joy-Con 控制器飄移問題向任天堂提起集體訴訟」一事，然而根據 Kotaku 報導，任天堂對於此事給了一個看似答非所問的回應：
在任天堂，我們為創造優質產品感到非常自豪，也不斷改進。
我們知道最近報導有一些關於 Joy-Con 不正常回饋的問題。我們希望消費者能夠享受 Nintendo Switch 的樂趣，如果有任何問題，我們總是鼓勵顧客訪問「客戶服務」網站，以便我們提供協助
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但近日任天堂官方網站更新了一條「Joy-Con 維修」項目，該項目會詢問消費者的主機系統，並提供相對應的控制器校準方式。但不少人認為這根本是治標不治本的服務，有的人從任天堂那拿回維修後的控制器沒多久後便開始飄移，有的人則是買新品一開封就有問題。Joy-Con 控制器的飄移問題早已不是新鮮事，但長期以來玩家們只能照單全收，官方僅提供付費維修，而沒有實質上的改進或補償，令玩家們心生不滿。
外媒 Vice News 指出，北美任天堂向客服部門代表宣布「日後 Joy-Con 控制器將提供免費維修」，並針對先錢已經花錢為修的消費者退款，已過保 Joy-Con 控制器也適用同等服務，但任天堂對此並沒有做出任何回應。
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