隨著近年來數位生活的討論度越來越高，與其息息相關的語音助理也越來越常被人拿來比較。但究竟目前 4 大主流語音助理亞馬遜的 Alexa、蘋果的 Siri、Google Assistant 和微軟的 Cortana 誰比較成功呢？根據美國尖端技術創投業者 Loup Ventures
這次的競賽為了以公平起見，語音助理都是以智慧音箱分別為 Google Home、Amazon Echo、HomePod 及 Invoke 參加，測試方式分別以語音向Google Assistant、Alexa、Siri 和 Cortana 詢問 800 道題目，評分標準則是以「問題理解」和「回答程度」來評比。
而這 800 道題目也不是隨便問問就好，為了貼近實際生活，研究人員特地將題目分為 5 大類別，包含地址（例如最近的咖啡店在哪裡？）、商務（能幫我訂衛生紙嗎？）、導航（如何搭巴士去市區？）、資訊（今天明尼蘇達雙城隊誰上場？）及命令（提醒我下午兩點打電話）。
有趣的是，根據測試結果顯示，其實各家語音助理在理解問題的程度上都大同小異，但在回答問題時卻產生極大的差異，其中又以起步遠晚於其他家的的微軟最為明顯，準確率只有 63.4 %，顯然語音助理果然是需要數據積累才能越用越聰明。
除了總成績外，研究人員也針對題目的 5 大類別分別給出不同的成績，其中可以發現 Google Home 幾乎囊括了所有的項目的第一名，僅在命令類別輸給了 Siri，研究人員認為可能原因是因為蘋果的 SiriKit 完美的整合了 IOS 系統。
不過倘若和去年相比的話，其實各家的成績都是進步的，包括 Google Assistant 的 81%→87.9%、Siri 的 52%→74.6%、Alexa 的 64%→72.5%、Cortana 的 56%→63.4%，其中 Siri 的進步幅度也是最為驚人，甚至一舉超越 Alexa 來到第二名，擺脫過去大多認為 Siri 較為笨拙的汙名。
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