在數位平台上預購的遊戲能否退款？相信絕大多數人都認為應該可以，因為對於未開封過的商品來說，各國通常都會有個法定的退貨期（已開封過的則要另開戰場），更何況是這種根本還沒推出的遊戲。
即便是玩家已經玩過的遊戲，在類似的數位平台中包括 Steam、Origin 等也有一定的退貨標準，但對於任天堂來說，預購似乎就代表著不能取消，而對於總將大企業當成邪惡大白鯊的歐洲來看，任天堂此舉似乎影響到了消費者的權益。
（圖片僅為示意 順便向衝首發黃金版的自己哀悼）
早在今年年初，挪威的消費者委員會就曾質疑任天堂拒絕玩家取消和退款 eShop 遊戲的政策，認為任天堂的政策違反歐洲法律且侵犯到消費者的權益，但由於任天堂的歐洲總部位於德國，因此挪威方面便將此事交由德國的聯邦消費者保護總會（Verbraucherzentrale Bundesverband 下稱消保會）接手。
而在德國消保會進行了進一步調查後，根據挪威網站 PressFire 的報導，由於根據歐盟相關法律規定，在預購遊戲能下載並運行之前，賣家不得阻止消費者取消預購和退款，因此德國消保會決定將對任天堂採取法律手段。 正式的程序預計將在 3 至 4 週後開始，因此得到裁決結果可能需要一年的時間。此外值得注意的是，由於歐盟一體性的關係，該項判決將會影響到任天堂在歐洲的政策。
（Agree 的簡略翻譯：想買遊戲？先放棄自己的權利）
當然任天堂也不是省油的燈，在被質疑時就引用了《歐洲消費者權益指令2011/83》第16條為自己辯護，並認為「 消費者在購買遊戲時已經明確表示同意放棄退貨的權利，並按下那顆 Agree 的按鍵，那麼當契約成立時，任天堂就沒有必要同意玩家取消遊戲的購買。」（筆者認為這就像是某種程度上的詭辯和霸王條款）
不過就像挪威消費者委員會最初主張的那樣：「任天堂明確表示所有購買都是不可更改的。但根據《消費者權益指令》規定的撤回權，此類條款是非法的。在遊戲能夠下載和上線之前，商家不能禁止消費者取消預訂。」再加上在類似案例中，最終判決通常都會偏袒消費者，因此筆者認為這場預購戰爭任天堂敗訴的機率較大。
但是需要特別強調的是，這次訴訟僅針對預購。已經發售、購買之後便可立即遊玩的遊戲，並不在這次討論範圍中。
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