三星的智慧手機一直以來有雙版本的硬體配置，一樣的型號在不同地區可分為使用 Qualcomm Snapdragon 處理器和三星自己研發的 Exynos 處理器，但是依照往例來看三星的 Exynos 總是會比當代的 Snapdragon 還弱一些，售價卻是在同等價位，國外三星愛好者便在 change.org 連署網站上請求三星停止使用自家的 Exynos 處理器，全面採用高通的 Snapdragon
連署內容指出三星的 Exynos 處理器性能過慢、電池壽命較少、使用劣質的攝像鏡頭以及容易過熱降頻等等缺點，要求三星立刻停止在美國以外地區銷售配有 Exynos SoC 的手機（美國地區的三星型號均為 Snapdragon），連署內容還提到請三星採用 Sony 的攝像鏡頭不要再使用自家鏡頭
而國外媒體 Android Authority 也針對此事做了比較和報導，內容提及了核心的配置差異外，在不同的畫面刷新率下所造成的性能衰退幅度，依照最新的 Galaxy S20 所配置的 Exynos 990 和 Snapdragon 865 來看，兩者均為 7nm 製程，但是 Snapdragon 865 使用最新的 ARM 內核 Cortex A77 2.84GHz 來當作主要核心，輔有 3 個 A77 2.5GHz 和 4個 A55 1.8GHz 來負責較簡單的任務以節省電量
三星的 Exynos 990 採用 4 個 A55 2.0GHz 和 2 個 Cortex A76 2.50GHz 來負責簡單任務，最大核心則是採用兩個 Mongoose M5 2.73GHz，這是三星客製化的核心，而最主要的繪圖核心兩者完全不同，Snapdragon 865 採用 Adreno 650，Exynos 990 則是用自家的 Mali G77，經過該網站評比，在繪圖性能上三星的 Mali G77 比預期差很多，Adreno 650 的性能比較好
網站也有很多其他的評比，不過重點應該還是在消費者的使用感受，畢竟一樣的錢，一樣的型號，身為跨國大企業不應該因為地區不同而推出品質不一的產品，截至 3/24 連署人數已超過 21,000，邁向通過的門檻 25,000 十分接近，三星勢必要認真面對這個問題了。
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