鍵盤沾黏、重輸？蘋果延長 Macbook 鍵盤問題的保固

蘋果新款的 Intel 第 9 代 CPU 版本的 Macbook Pro 採用了新的蝶式鍵盤設計，可以讓鍵盤卡垢進灰的情況改善，而這種鍵盤設計蘋果也延長他的保固時間長達 4 年，即使筆電本身過保依然可以向蘋果尋求協助

 

不過這已經不是第一次改良了，蘋果在之前的筆電一直宣稱有改進他的故障情況，但後續還是一直有進沙和沾黏導致的重複輸入問題，而其實不只新機，舊機也可以享有這個服務喔！針對蘋果過往推出的蝶式鍵盤設計的 Macbook，蘋果也提供延長保固的服務，從購機開始算起 4 年內皆可透過蘋果維修鍵盤相關問題，適用新的維修方案如下

 

• MacBook (Retina 顯示器，12吋，2015 年)
• MacBook (Retina 顯示器，12吋，2016 年)
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• MacBook (Retina 顯示器，12吋，2017 年)
• MacBook Air (Retina 顯示器，13吋，2018年)
• MacBook Pro (13 吋，2016 年，2 組 Thunderbolt 3 )
• MacBook Pro (13 吋，2017 年，2 組 Thunderbolt 3 )
• MacBook Pro (13 吋，2016 年，4 組 Thunderbolt 3 )
• MacBook Pro (13 吋，2017 年，4 組 Thunderbolt 3 )
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• MacBook Pro (15 吋，2016 年)
• MacBook Pro (15 吋，2017 年)
• MacBook Pro (13 吋，2018 年，4 組 Thunderbolt 3 )
• MacBook Pro (15 吋，2018 年)
• MacBook Pro (13 吋，2019 年，4 組 Thunderbolt 3 )
• MacBook Pro (15 吋，2019 年)

基本上近幾年的機種幾乎都可以維修，往回推 4 年也剛好是 2015 年後的機種，應該蠻多人的 Macbook 都有這個問題，不過僅限於進沙沾黏的鍵盤設計導致的問題，如果是自己不小心打翻水杯造成的毀損不在保固範圍內，蘋果表示只要有以下的問題

• 字母或字元意外重複
• 字母或字元未出現
• 按鍵感覺「卡住」或回應的方式不一致

就可以向蘋果詢問是否能夠使用保固維修。

Apple 鍵盤維修資訊網頁（點我）

 

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