在《鬥陣特攻》官方論壇上，一位名叫 RaysofGlory 的網友在 8 月 28日 發佈了一篇貼文，標題為「為什麼鬥陣特攻逐漸死亡？」，而這篇貼文出來後便引起廣大討論，截至今日依舊討論熱度不減。小編看了後也覺得滿有道理的，便幫大家翻譯加節錄讓大家看看，他說得有沒有道理呢？
（以下為翻譯）
《鬥陣特攻》初登場
當《鬥陣特攻》剛發表時，遊戲概念很簡單：基於團隊合作，可以選擇擊殺敵人或是推動地圖物件，另外有 20 個不同的英雄，每一個在外觀和技能上都非常有趣。《鬥陣特攻》從市場營銷、測試版等等，吸引了一些玩家 —— 那些喜愛 FPS 遊戲的人，而隨著《鬥陣特攻》越發受到關注，來自社群的反饋也越來越多。
2016年，各種音樂、粉絲創作如雨後春筍般冒出，這也使《鬥陣特攻》開發團隊的信心達到有史以來的巔峰，玩家們極度渴望新的更新，或著是預定明年會有新消息的更新時程，但在這段玩家這段熱情過後，一切都開始走下坡。
人氣下滑
《鬥陣特攻》在 5 月時，官方宣布玩家人數來到 4000 萬，但是…官方並沒有公布「在線活躍人數」，而在我看了許多有關這方面的文章都故意忽略這個重要資訊。我並不是說 4000 萬不好，4000 萬很多而且是代表成功，但是在這 4000 萬份遊戲中，有多少人擁有兩個以上的帳號？尤其是許多實況主、專業人士和一般玩家有多個帳號的狀況非常普遍，他們在主帳號中有不擅長的英雄，所以用小號來練角。這些現象導致 4000 萬玩家是含有些水分的，另外這個數字也無法正確顯示 4000 萬個帳號中有多少比例玩家是活躍玩家。
這款 《RuneScape》日前慶祝他們擁有 2 億用戶，但可能這遊戲的活躍玩家現在只有這數字的 0.1% … 顯而易見的是，《鬥陣特攻》並沒有任何方式達到 4000 萬玩家，除非顯示在線玩家數量，否則我們永遠不可能知道這個遊戲還有多少人玩。
在我們永遠無法確定玩家數量實際上是否在減少的情況下，只能通過論壇熱度以及人們的反應來判斷（尤其許多人對最近的慈悲、半藏、攔路豬而對遊戲興趣缺缺）。
暴雪曾說過：「我們在暴雪娛樂所做的一切都是為了玩家的遊戲體驗，公司每一個部門的目標無論是程式、客服或是美術，都是為了讓遊戲盡可能為大家帶來樂趣。」
遊戲平衡問題
不過自從第一次 Nerf 開始，遊戲如何保持平衡一直是個爭議話題。有些純粹只是「不爽我的 main 角被砍」，或是那些總是無法應付某隻英雄的人因為該英雄被砍感到慶賀。但大多數遊戲平衡更新都會有許多負面消息，通常會導致在論壇、Reddit 或者是 Youtube 頻道中引起迴響。
這正是為什麼感覺很多人在抱怨的原因，人們只是為了抱怨而抱怨。大多數人只是要求「把一個強勢英雄砍到他媽都認不出來」，例如…碧姬？真正對角色平衡在用心分析的玩家只是少數中的少數，而他們的意見很容易被忽略，因為有些抱怨者傾向於尋找他們特別討厭的英雄，然後引起巨大反應，這種近乎飛蛾撲火的生理本能，導致了現在的狀況。
隨著這種情況的越演越烈，開發者也不再常上論壇，就像這篇文章回應的一樣。
「我們所有的開發者都能在論壇上發文，但實際上沒啥人這樣做。因為這件事情令人生畏和耗費時間，在論壇內做出承諾是很輕易的舉動，但如果最後發現那樣是錯誤的呢？我們一旦在論壇做出承諾，就不允許更改或收回，必須幹到底。」
暴雪曾在一篇有關公司理念的文章中提到：「偉大的想法可以來自任何地方，比如說我們的玩家和公司內的每一位成員，暴雪娛樂鼓勵每一位員工發表意見，以及傾聽和尊重其他員工的意見，並將批評視為偉大創意的道路。」
暴雪必須確定玩家與暴雪之間的信任是互相且穩定的，只要保持這份良好的信任，就不會有更多人離開，我相信他們能做得很好，也能做得更好。言歸正傳，當一次次的調整導致遊戲慢慢遠離休閒而變成競技時，最後就會變成我們所知道的… Overwatch League（下稱 OWL）。
休閒與競技的取捨
我們先談談一個例子 —— 駭影。駭影在 OWL 和 Main 駭影的玩家中發生一些爭議，在駭影重製後，論壇許多人認為駭影過強，但是在數據中，駭影的勝率並沒有上升多少，而且在短短兩週內沒有上 PTR 的情況下就 Nerf 了駭影。但是，如果沒有 PTR ，是什麼導致了 Nerf？
透過各種訊息以及 OWL 實況主提示，有人在他們的私人 Discord 群組中像團隊表達對於新駭影的不滿，OWL讓駭影被不必要的 Nerf。現在駭影已經變成了低勝率且低 pick 率的英雄，這表示遊戲開始慢慢迎合 Overwatch 的競技族群，但忽略了原本的休閒玩家。
而另外一個現象就是藉由 OWL 將注意力轉移到其他遊戲，先以這個例子來說吧。玩家必須透過玩 15 場《暴雪英霸》才能獲得。這不僅幫助《暴雪英霸》獲得新的潛在玩家，而這些潛在玩家非常有可能花錢。最終，他們就會像許多 EA 遊戲一樣，將很多東西都標上價碼，而不是透過一些任務或是劇情事件，藉由完成這些任務才能拿到造型。人類天性懶惰，比起玩遊戲拿到獎勵，更傾向於從錢包掏出 15 美元。
現在越來越多的東西被限制在要花錢這件事情上面，這一切是為了讓暴雪有更多錢投入 OWL。
遊戲故事推進緩慢
如果你認為遊戲更新很慢，那你就不得不看看這個遊戲的故事線，他們不只慢，更新的速度簡直媲美蝸牛爬行！遊戲的故事線依靠著漫畫和動畫展示原創故事，或著是讓許多其他遊戲預告片都感到羞愧的動畫短片。
但是…為什麼這麼慢？
「我們沒人在乎故事，遊戲好玩才是重點！」有群玩家這樣說著，但我認為《鬥陣特攻》主要吸引力之一是角色們有趣的外觀，和他們為什麼是這個樣子的動機。這兩年間，除了新英雄出現外，遊戲中的故事非常缺乏，這大大降低玩家的期望和關注故事的動機。
總而言之，這款遊戲正在慢慢往競爭方面靠攏，而且是高端人士，為了「平衡」，導致這個遊戲失去了最剛開始的樂趣，而這些做法導致不少玩家選擇離開。這個問題是可以被解決的，只需要開發團隊看到這些問題，並且相信公司的「核心理念」。
小編認為這些話並非全無道理，也有不少玩家嘲笑暴雪「用心做動畫、用腳做平衡」，在國外的青少年族群中，他們也更傾向玩《要塞英雄》而不是《鬥陣特攻》，但這也是一個遊戲必經的過程，當遊戲中有了競技元素，熱度起來了自然就會有職業賽，職業賽場上角色的表現很大程度會影響開發團隊對於英雄的調整（看看隔壁的雷茲），不過無論如何，開心玩遊戲還是最重要的喔！
