《虹彩六號:圍攻行動》玩家試圖喚醒育碧對 DDoS 攻擊的重視


育碧蒙特婁工作室(來源:jlp.ca)

育碧(Ubisoft)為法國電子遊戲開發商和發行商,遊戲品質普遍多為讚許,但因雖然育碧的遊戲製作品質多為讚許,但也有一些營運或遊戲設計上的問題備受批評或諷刺,伺服器連線與遊戲 Bug 問題最為大宗,被玩家譏諷為「土豆伺服器」或是「買 Bug 送遊戲」。知名遊戲作品有《湯姆·克蘭西》、《刺客教條》、《看門狗》與《舞力全開》等系列作品。

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育碧旗下的多人線上遊戲《榮耀戰魂》與《湯姆克蘭西:全境封鎖》皆於上市時銷售成績十分亮眼
《虹彩六號:圍攻行動》

育碧旗下的多人線上遊戲《榮耀戰魂》與《湯姆克蘭西:全境封鎖》皆於上市時銷售成績十分亮眼,隨後玩家數量急劇下降,主要原因包括土豆品質不佳、遊戲配對機制、平衡性問題與 Bug 問題,根據 Steam 平台統計,玩家流失量高達 95%,育碧一方面改善上述問題,另一方面讓玩家們限時免費下載,試圖挽回已逝去的榮景,但早已為時已晚。

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土豆伺服器
(來源:9GAG)

國外論壇 Reddit 的《虹彩六號:圍攻行動(Tom Clancy’s Rainbow Six: Siege)》高端玩家 Tealdragon204 道出並分析連線問題對育碧長期經營的影響,並呼籲其盡快改善。

原作者簡單的自我介紹

Tealdragon204 從《虹彩六號:圍攻行動》遊戲初期到上個賽季,是少數幾個 PS4 平台使用手把長期待在鑽石的玩家之一,有辦法在遊戲中對抗鍵鼠玩家不代表有辦法處理 DDoS 攻擊,這個賽季因為 DDoS 掉了 500 ~ 1000 的 elo,對於較低排名階級的玩家來說,500 ~ 1000 的 elo 已經足夠讓銅 4 升到 銀 1,銀 4 升到金1,或金1 升到白金 1,如果沒有 DDoS,鑽石應該會更好打,甚至是升上冠軍階級。即使是在 DDoS 的攻擊之下,Tealdragon204 本賽季依然打到 4447 分(權遊戲只有 63 名玩家到達這個水準)。基於這個理由,他決定刪除《虹彩六號:圍攻行動》以表抗議直到這個問題得到解決。總而言之,寫這篇文章的原因是出於憤慨。

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Tealdragon204 從《虹彩六號:圍攻行動》遊戲初期到上個賽季,是少數幾個 PS4 平台使用手把長期待在鑽石的玩家之一

DDoS 如何透過涓滴效應影響休閒或無排名玩家
分散式阻斷服務攻擊(distributed denial-of-service attackDDoS)係透過網路上兩個以上被攻陷的電腦作為「媒介」向特定的目標發動「阻斷服務」式攻擊,目的在於使目標電腦網路或系統資源耗盡,使服務暫時中斷或停止。DDoS 使 Ping 衝上 1000+ 是家常便飯,嚴重時可能導致遊戲排隊排不到人或伺服器崩潰,現在的技術已可以採大規模隨機或特定 IP 進行攻擊。

涓滴效應(Trickle-down effect)原指透過給富人及企業減稅可惠及所有人(包括貧苦大眾)的經濟政策,這裡指從高端玩家漸漸影響至一般玩家

隨著 DDoS 的進步,高端玩家只能以假冒新手(playing on smurfs)或故意掉到較低的排名區間來迴避掉 DDoS 攻擊,導致一般玩家必須要與職業水準的玩家相抗衡,而結果帶來的通常是不佳的遊戲體驗。除此之外,白金至冠軍階級的玩家因 DDoS 的緣故,必須要擠壓到更下層的階級,也讓較低階級的玩家更難往上爬,或是回到原本的階級,更不要說高端玩家有許多是外掛。這種現象最後會讓各個階級的玩家混雜在一起,一般玩家被屠殺與高端玩家無腦虐殺將成為遊戲日常,且 DDoS 的攻擊目標更會有更高的機會遍及到一般玩家與休閒玩家。

 

合法性

DDoS 在美國、加拿大、歐盟、英國、澳洲、紐西蘭等國皆為犯罪行為,即使不在前面所述的國家,DDoS 也是極有可能是非法的,如果育碧有心要解決 DDoS 對遊戲帶來的衝擊,對那些 DDoS 伺服器的玩家們提告可以有效遏止(威嚇)這些行為。

相關文章:《看門狗:自由軍團》黑傘宣傳暗喻是誤解 Ubisoft 強調地點是「倫敦」育碧是一家遊戲公司,首要目標當然是獲利,不論好壞。基於這個理由,育碧為了追求利潤而放棄解決 DDoS 的問題,似乎沒有意識到他們會在長期經營中失去利潤,死忠玩家最終會因為作弊玩家、駭客、DDoSers 而離開這個遊戲,這些離開的玩家可能多多少少購買過遊戲內的商品(造型、季票等),這對育碧來說都是最直接的利潤。

為什麼育碧應該解決

育碧是一家遊戲公司,首要目標當然是獲利,不論好壞。基於這個理由,育碧為了追求利潤而放棄解決 DDoS 的問題,似乎沒有意識到他們會在長期經營中失去利潤,死忠玩家最終會因為作弊玩家、駭客、DDoSers 而離開這個遊戲,這些離開的玩家可能多多少少購買過遊戲內的商品(造型、季票等),這對育碧來說都是最直接的利潤。不幸地是,育碧選擇使用沒有防 DDoS 的伺服器或是用較低的成本使用防不住 DDoS 攻擊的伺服器來節省成本,這就像育碧沒有用最好版本的BattlEye(反作弊程式)來對抗外掛和駭客一樣,這不僅僅是單純的對抗,而是有關他們自己的利潤。此外,DDoS 讓伺服器崩潰這一點,Tealdragon204 猜測可能會讓伺服器需要花更多成本維護(非專業發言)。

 

如何解決

軟體面

當多數玩家(6+)或整個隊伍的 Ping 都衝高(也許 600)的時候,可以強制使該場遊戲結束或沒輸沒贏來處理這種狀況防止 DDoSers 獲勝,這可能沒辦法避免讓 DDoSers 輸掉該場遊戲(要輸了就暴 P),但至少能防止他們獲勝。

短期方案:製作某種機制,讓玩家提供遭 DDoS 攻擊時導致敗場的影片,以便他們可以在該場遊戲獲得該有的遊玩獎勵,這也有助於追蹤 DDoSers 名單。這是一個非常臨時的下下策,直到上面的機制開始正常運作。

 

硬體面

花更多成本讓伺服器免於 DDoS 攻擊,雖說要想僅僅依靠某種系統或產品防住 DDoS 是不現實的,要完全杜絕 DDoS 也是不可能的事情,但通過適當的措施抵禦 90% 的 DDoS 攻擊是可以做到的,增加自己的防禦成本就等同於增加 DDoSers 的攻擊成本。

 

法律面

嘗試追蹤 DDoSers (非專業發言)並採取法律途徑,確保將此事公之於眾,當有明確的高額罰款與處罰時,DDoSers 也許會稍微安分。

 

遊戲面

永久或暫時性封鎖使用 DDoS 的玩家,確認該玩家的場次紀錄是否因 DDoS 而常態性地獲勝,配合最前面談到的軟體來收集資料交叉比對,當伺服器遭到 DDoS 攻擊時就自動記錄該場遊戲名單。

 

玩家面

可以把文章分享出去,發到喜歡的遊戲開發者的推特上之類的,單純關注、沒有行動是沒有幫助的,讓更多人看到只會讓更多人知道而不會讓情況變得更糟。如果是創作者,你的聲音更容易被更多的人注意到,這能更有效的讓育碧重視這個問題。

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DDoS 已經成為《虹彩六號:圍攻行動》內一個非常嚴重的問題,特別是在家機平台上,Tealdragon204 在高端階級的多數場次都遭受其害,DDoS 正摧毀 elo 系統的穩定性,他們取代了高端的玩家,接著就會取代所有玩家。這些高端玩家的離開甚至會對一般玩家造成負面影響(出走潮或拒絕消費),最後育碧賺不到錢、R6 營運不下去,DDoS 的成功和育碧一直不承認這個問題只會導致 DDoS 變得越來越猖獗。

結論

DDoS 已經成為《虹彩六號:圍攻行動》內一個非常嚴重的問題,特別是在家機平台上,Tealdragon204 在高端階級的多數場次都遭受其害,DDoS 正摧毀 elo 系統的穩定性,他們取代了高端的玩家,接著就會取代所有玩家。這些高端玩家的離開甚至會對一般玩家造成負面影響(出走潮或拒絕消費),最後育碧賺不到錢、R6 營運不下去,DDoS 的成功和育碧一直不承認這個問題只會導致 DDoS 變得越來越猖獗。