第 11 賽季剛結束沒多久，國外論壇 Reddit 便有網友發文表示暴雪在第 11 賽季結束前 5 個小時，便開始推送更新，而這也導致天梯中的玩家斷線，也少了 50 SR。
該名網友表示，當時他正在努力爬回鑽石，但打到一半時，他與同場的隊友便開始斷開連結，他們很快便猜想到這是暴雪在進行更新。該玩家認為暴雪這樣的舉動粗魯而不合理，因為這種舉動讓玩家們損失 50 SR —— 儘管賽季還有五個小時才結束。知名玩家 xQc 也在實況中暴走，怒砸鍵盤表示憤怒！
這件事情引發廣大迴響，高達 750 則以上的回覆讓這件事成為熱門，玩家們不只希望暴雪可以正視這件事情並從中學習，也提出了解決方法 –– 非常簡單，那就是跟之前一樣，在賽季結束前 30 分鐘禁止玩家排天梯，就可以確保這種事件不會再發生。
@PlayOverwatch care to explain? This isn’t ptr btw pic.twitter.com/TlzLUwrPGM
— Yxng Andrè (@andr_pascal) 2018年3月20日
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另外也有玩家認為，暴雪如果能把花在造型、噴漆之類的心力，有八分之一可以分給地圖和英雄機制的改進就好了，不過也有另一派玩家表示，一個公司必定會有很多部門，研究平衡性、周邊商品、造型製作以及伺服器都是不同部門，這些事情完全可以分頭進行。不過令人好奇的是，既然暴雪之前已經有防止此類事情發生的機制，為何這次還會出現這種失誤呢？是不是因為這次 D.Va 的更新以及一系列太可愛了，連暴雪自己都迫不及待了？
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